আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 8fb কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তা বিস্তারিত জানুন।
সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: 8fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
১.১ এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 8fb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("8fb", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 8fb.biz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।
১.২ এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে 8fb আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
১.৩ 8fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১.৪ এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যেসব তথ্য দেন:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও ভৌগোলিক অবস্থান |
| ডিভাইসের ধরন ও OS | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| ব্রাউজার তথ্য | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিতকরণ |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বিবরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন সময় ও সেশন তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক নিরীক্ষা ও সহায়তা |
বিশেষ সতর্কতা: 8fb কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত এনক্রিপটেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
৩.১ পরিষেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
৩.২ পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ, অর্থ লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার জন্য।
৩.৩ যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, সাপোর্ট বার্তা এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।
৩.৪ পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য সরবরাহের জন্য।
৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করতে এবং উপযুক্ত সহায়তা প্রদানের জন্য গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ।
৪.১ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল | সর্বোচ্চ ১ বছর |
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
8fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমরা যা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান — 8fb এসব কার্যক্রম থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকে।
৬.১ 8fb প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল।
৬.২ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে তা প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কমিয়ে দিতে পারে।
৭.১ 8fb আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
৭.২ তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন, OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।
8fb প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
8fb আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগের মতো সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
৯.১ 8fb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯.২ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার নাবালক সন্তানরা যদি 8fb ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০.১ 8fb প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে (যেমন গেম প্রদানকারীদের তথ্য পাতা)। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য 8fb দায়ী নয়।
১০.২ বাহ্যিক সাইটে প্রবেশের আগে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১.১ 8fb-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এর মানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সকল ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় রাখা হবে।
১১.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 8fb নিশ্চিত করে যে গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
১২.১ 8fb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
১২.২ নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.৩ পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা টিম, 8fb
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই গ্রহণযোগ্য
শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিদিনের কাজে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় — ব্যাংকের মতোই শক্তিশালী।
8fb কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যায় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার কাছেই থাকে।
8fb শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে 8fb ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অর্থ নিরাপদ। এখনই 8fb-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।